本公司坐落于中国上海杨浦区,供应呼叫中心系统,欢迎惠顾！公司简介上海脉信2003年进入呼叫中心行业，专业提供呼叫中心软件应和应用服务的厂商，为客户提供完善的信息化解决方案。上海脉信公司拥有一批专业从事CRM及联络中心平台研发的技术人员和业务咨询专家团队，自主研发了ToowellCTI,ToowellCRM等呼叫中心产品，同时与中国电信、中国联通、Avaya、西门子建立了良好的合作伙伴关系，为金融、电信、事业单位等行业提供完善的整体解决方案。产品背景上海脉信一直致力把帮助企业提高服务效率作为自己的使命，在参照国内外企业的先进管理经验、融入客户关系管理(CRM)理念、并认真研究我国企业实际状况的基础上，率先自主研制了核心平台构建完整的计算机电信集成(CTI)系统体系。它的特点是通过电话、传真、邮件、E-mail、手机、短消息、Web、VOIP等方式来实施产品销售和客户服务，并且通过中心数库收集、处理并分析各种各样的客户信息，最后将分析报告递交给公司决策部门，这种周到、快捷、全方位的服务，为客户与企业之间架起一座密切联系的桥梁。ToowellMX20是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。ToowellMX20具有强大的系统备份和即时恢复功能，将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。ToowellMX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品，它同时支持Linux和windows两种版本。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成，让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容，而无需担心系统的其他部分的工作。通过化整为零的方式，让呼叫中心系统工作人员的工作变得更简单，更完美！10年经验的呼叫中心提供商电子商务直销解决方案、电话直销整体解决方案客户服务一站式解决方案